Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes
Qu’est-ce que ClickNUpload ?
ClickNUpload est un service d’hébergement de fichiers pensé pour la sécurité et la rapidité. Il met à disposition un espace en ligne illimité, des sauvegardes à distance et des outils avancés d’envoi et de téléchargement. On peut conserver au même endroit documents, images, vidéos, fichiers audio et autres contenus numériques.
Pourquoi utiliser ClickNUpload ?
ClickNUpload est utile chaque fois qu’il faut :
envoyer des fichiers trop volumineux pour la messagerie ;
conserver ses données en lieu sûr, en dehors de son ordinateur ;
accéder à ses fichiers depuis plusieurs appareils sans emporter de disque.
Avec ClickNUpload, les données restent accessibles à tout moment et depuis n’importe où, à l’abri des pannes matérielles et des pertes accidentelles.
Peut-on chercher les fichiers envoyés par d’autres ?
Non. Pour des raisons de confidentialité, ClickNUpload n’autorise aucune recherche publique parmi les fichiers. Chacun partage ses liens uniquement avec les personnes de son choix, et tout le reste demeure privé ou destiné à une sauvegarde personnelle.
Quels types de fichiers peut-on envoyer ?
Presque tous les types de fichiers : documents, images, vidéos, musique et bien d’autres.
Sont en revanche strictement interdits :
le matériel pornographique, dénudé ou sexuellement explicite ;
les contenus offensants ou illégaux ;
tout contenu protégé par le droit d’auteur sans autorisation.
Le détail complet figure dans les conditions de service.
Comment supprimer un fichier déjà envoyé ?
En utilisant le lien de suppression fourni juste après l’envoi.
Si ce lien est perdu, le fichier est retiré automatiquement lorsqu’il expire faute d’activité.
Les personnes inscrites peuvent aussi gérer et supprimer leurs fichiers à tout moment depuis My Files.
Peut-on faire un lien direct vers les fichiers depuis l’extérieur ?
Non. Le hotlinking, c’est-à-dire le lien direct vers un fichier hébergé depuis un autre site, n’est autorisé pour aucun contenu conservé sur les serveurs de ClickNUpload.
Qu’est-ce que le verrou de sécurité ?
L’option Security Lock, dans les réglages du compte, empêche toute modification non autorisée du profil.
Une fois activée, chaque changement demande une confirmation par le lien envoyé à l’adresse enregistrée. Elle se désactive à tout moment depuis le compte.
Quel espace ont les comptes gratuits ?
Les comptes gratuits disposent d’un espace illimité pour les fichiers actifs. Ils ne peuvent toutefois pas servir à stocker ou archiver de grandes quantités de fichiers laissés durablement inactifs.
Quelle bande passante pour envoyer et télécharger ?
Tous les utilisateurs disposent d’une bande passante illimitée, à l’envoi comme au téléchargement.
Quelle est la taille maximale d’un fichier ?
Invités : jusqu’à 2 Go par fichier
Utilisateurs inscrits : jusqu’à 10 Go par fichier
Conditions particulières (premium) : jusqu’à 10 Go par fichier
Combien de fichiers peut-on envoyer ?
Invités : jusqu’à 10 fichiers à la fois
Membres inscrits : jusqu’à 20 fichiers à la fois
Premium et conditions particulières : jusqu’à 30 fichiers à la fois
Il n’existe aucune limite globale au nombre total de fichiers envoyés.
Y a-t-il des limites de débit ?
Pour l’instant, aucune restriction de débit ne s’applique, ni à l’envoi ni au téléchargement.
Combien de temps les fichiers restent-ils en ligne ?
Les fichiers restent en ligne tant qu’ils sont actifs.
Les fichiers inactifs sont retirés automatiquement :
Invités : après 10 jours sans activité
Membres inscrits : après 35 jours sans activité
Premium : après 60 jours sans activité
Existe-t-il une politique de confidentialité ?
Oui. ClickNUpload respecte strictement la vie privée des utilisateurs et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers. Le détail figure dans la politique de confidentialité.